Garages et ateliers

Assurance pour les garages et ateliers mécaniques au Québec

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Contrôle et ajustement de composants moteur lors d’un entretien mécanique en atelier. Situation couverte par une assurance responsabilité civile pour garagistes au Québec.

L’assurance pour les garages et ateliers mécaniques, selon la réalité de votre entreprise

Les garages et ateliers mécaniques partagent une réalité commune : des véhicules appartenant à des clients se trouvent sur les lieux en permanence. Chaque intervention engage la responsabilité de l’entreprise, que ce soit en atelier, sur la route ou lors d’un essai routier.

Les types d’entreprises couverts

  • Atelier de mécanique générale
  • Atelier de carrosserie et débosselage
  • Service de remorquage
  • Concessionnaire et marchand de véhicules usagés

Les réalités communes à ce secteur

  • Des véhicules de clients sont présents sur les lieux en tout temps
  • Les activités impliquent des liquides inflammables et des matières combustibles
  • Les bâtiments, les équipements et les outils représentent des actifs importants
  • Certaines activités exposent l’entreprise à des risques supplémentaires : essais routiers, transport par remorquage, véhicules en consignation

Un courtier La Turquoise peut examiner vos activités, vos lieux, les véhicules de clients, vos équipements, vos employés, vos activités de remorquage, vos essais routiers et les exigences des assureurs.

Il peut aussi vous aider à comparer des options d’assurance garage adaptées à la réalité de votre entreprise au Québec.

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Les protections d’assurance pour les garages et ateliers mécaniques au Québec

Des protections complémentaires peuvent être offertes selon vos activités, vos lieux, les véhicules confiés, vos outils numériques, vos employés, vos activités de remorquage, les biens de clients et l’admissibilité auprès des assureurs. Un courtier La Turquoise peut vous aider à revoir les options qui peuvent être pertinentes pour votre situation.

Les biens commerciaux

Votre bâtiment, votre contenu, vos outils, vos équipements et vos améliorations locatives peuvent être essentiels à vos activités. La protection des biens peut s’appliquer lorsque des biens assurés sont endommagés par un sinistre couvert, selon la formule choisie et le libellé de la police.

  • Un incendie endommage votre atelier et les équipements qu’il contient
  • Un dégât d’eau cause des dommages à votre contenu commercial
  • Du vandalisme détériore vos installations en dehors des heures d’ouverture

La responsabilité civile générale

La responsabilité civile générale peut intervenir lorsqu’une réclamation allègue des blessures, des dommages matériels ou certains autres préjudices couverts. Cela peut découler de vos activités, de vos lieux ou de vos travaux terminés, y compris les frais de défense lorsqu’ils sont couverts.

  • Un client se blesse en circulant dans votre stationnement
  • Un véhicule de courtoisie cause des dommages à un tiers
  • Un tiers réclame des dommages à la suite d’une intervention de votre équipe

La perte de revenus

L’assurance interruption des affaires peut aider à remplacer une partie des revenus perdus et certains frais supplémentaires si un sinistre couvert force votre garage à ralentir ou à fermer temporairement. Elle demeure assujettie au délai d’attente, aux limites, à la période d’indemnisation, à la formule choisie et au libellé de la police.

  • Un incendie oblige la fermeture de votre atelier pendant plusieurs semaines
  • Des dommages importants rendent vos équipements inutilisables
  • Des travaux de réparation prolongés retardent la reprise de vos activités

La formule des propriétaires de garage (FPQ 4)

La formule des propriétaires de garage, aussi appelée FPQ 4, peut intervenir lorsqu’un véhicule de client sous vos soins, votre garde ou votre contrôle est endommagé dans une situation couverte par l’avenant. Elle peut s’appliquer sur vos lieux, lors de certains déplacements ou pendant un essai routier, selon les protections souscrites, les limites, les franchises, les exclusions et le libellé de la police.

  • Un véhicule confié tombe du lift pendant une réparation
  • Un incendie dans votre bâtiment endommage les véhicules de vos clients
  • Un accrochage survient lors de l’essai routier d’un véhicule en réparation

La responsabilité environnementale

Les garages manipulent des huiles usées, du carburant, de la peinture, des solvants et d’autres contaminants. La responsabilité environnementale peut aider à répondre à certains coûts de nettoyage, réclamations de tiers ou frais liés à un incident de pollution assuré.

  • Un déversement d’huile usée contamine le sol de votre cour
  • Une fuite de liquide inflammable atteint un cours d’eau à proximité
  • Un sinistre entraîne des coûts de dépollution sur votre terrain

La responsabilité civile des administrateurs et dirigeants

La responsabilité civile des administrateurs et dirigeants, aussi appelée D&O, peut aider à protéger les dirigeants contre certaines réclamations liées à des actes fautifs dans la gestion de l’organisation. La protection varie selon le type de réclamation, les exclusions, les limites et le libellé de la police.

  • Un employé congédié conteste une décision de la direction
  • Un fournisseur réclame des dommages à la suite d’une entente non respectée
  • Un partenaire d’affaires intente une poursuite contre un dirigeant de l’entreprise

Des protections complémentaires pour les garages et ateliers mécaniques

Des protections complémentaires peuvent être offertes selon vos activités, vos lieux, les véhicules confiés, vos outils numériques, vos employés, vos activités de remorquage, les biens de clients et l’admissibilité auprès des assureurs. Un courtier La Turquoise peut vous aider à revoir les options qui peuvent être pertinentes pour votre situation.

La responsabilité pour malfaçon

La responsabilité pour malfaçon ou travaux terminés peut intervenir lorsqu’un travail terminé aurait causé des blessures ou des dommages matériels. La protection souscrite et le libellé de la police déterminent son application. Le coût pour refaire le travail défectueux peut être limité ou exclu.

  • Un client perd une roue après une réparation effectuée dans votre atelier
  • Une peinture mal appliquée se détériore après la livraison du véhicule
  • Un problème mécanique non détecté cause un accident après l’intervention

Le cyberrisque

Les garages qui utilisent des logiciels de gestion, des systèmes de facturation, des outils de diagnostic, des plateformes de rendez-vous ou des systèmes de paiement peuvent être exposés aux cyberattaques.

La cyberassurance peut aider à couvrir certains coûts admissibles liés à une atteinte à la sécurité, à la restauration des systèmes, à l’interruption des activités, aux avis et aux réclamations liées aux données.

En savoir plus sur la cyberassurance
  • Une attaque informatique compromet les données de vos clients
  • Un rançongiciel bloque l’accès à votre système de gestion
  • Une intrusion entraîne la perte de données de facturation et de dossiers clients

Le crime et le vol

Les garages peuvent être exposés au vol de véhicules, de pièces, d’outils, de clés, d’équipements, d’argent ou à la malhonnêteté d’employés. Cette protection peut aider à couvrir certaines pertes, selon le type de bien, les mesures de sécurité, les exclusions, les limites, les franchises et le libellé de la police.

  • Des pièces détachées sont volées dans votre atelier pendant la nuit
  • Un véhicule en consignation disparaît de votre cour extérieure
  • Une introduction par effraction entraîne des pertes importantes en équipements

Les biens en transit et les outils sur le terrain

Vos outils, pièces et équipements peuvent circuler entre votre atelier, vos fournisseurs, les appels de service et les interventions hors site. La protection des biens en transit ou des outils peut aider à protéger certains biens pendant le transport ou lorsqu’ils sont utilisés ailleurs que sur vos lieux.

  • Des outils sont volés dans votre véhicule de travail lors d’une intervention à l’extérieur
  • Un équipement est endommagé pendant son transport vers un autre lieu
  • Du matériel est perdu lors d’une intervention de remorquage hors de vos lieux

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Vos questions sur l’assurance pour les garages et ateliers mécaniques au Québec

L’assurance garage soulève souvent des questions sur la FPQ 4, les véhicules de clients, les biens, la responsabilité, le remorquage, la carrosserie et l’interruption des affaires. Ces réponses générales peuvent aider les entreprises du Québec à mieux préparer une discussion avec un courtier.

La formule des propriétaires de garage, aussi appelée FPQ 4, propose une assurance conçue pour les entreprises qui reçoivent des automobiles ou des camions appartenant à des clients.

Elle couvre les dommages causés à ces véhicules pendant qu’ils se trouvent sous votre responsabilité. Cette protection s’applique sur vos lieux, lors d’un déplacement par un employé ou pendant un essai routier.

Sans la FPQ 4, une assurance commerciale standard ne couvre pas les dommages causés à un véhicule confié. C’est la protection de base pour tout garage, atelier de carrosserie ou service de remorquage.

Un courtier de La Turquoise analyse vos activités et vous indique les chapitres nécessaires pour votre situation.

Les dommages aux véhicules de vos clients causés par un incendie dans votre bâtiment peuvent être couverts par la FPQ 4. Les véhicules doivent être sous vos soins, votre garde ou votre contrôle. Le sinistre doit aussi respecter les protections souscrites, les limites, les franchises, les exclusions et le libellé de la police.

Votre assurance des biens commerciaux couvre quant à elle les dommages à votre bâtiment et à votre contenu. Les deux protections se complètent et s’appliquent à des actifs différents.

Il est important de vérifier que votre couverture FPQ 4 reflète le nombre de véhicules habituellement présents sur vos lieux. Un écart entre la réalité et les conditions de votre police peut affecter votre indemnisation en cas de sinistre.

Ce n’est pas nécessairement une police distincte, mais votre couverture doit refléter l’ensemble de vos activités.

La carrosserie introduit des risques liés aux liquides inflammables et à la cabine de peinture. Le remorquage expose votre entreprise à des risques sur la route et pendant le transport de véhicules. Ces réalités influencent les conditions de souscription.

Une couverture qui ne mentionne pas toutes vos activités peut comporter des exclusions importantes. Si votre garage combine plusieurs spécialités, votre courtier veille à ce que chaque volet soit couvert sans angle mort.

Un assureur offre ses propres produits. Un courtier peut vous aider à comparer les options offertes par différents assureurs et à comprendre quelle approche pourrait convenir à vos activités.

Dans le secteur des garages, les besoins varient beaucoup d’un établissement à l’autre. Un atelier de mécanique générale, un service de remorquage et un concessionnaire de véhicules usagés présentent des risques différents. Ils ont aussi des exigences de couverture différentes.

Un courtier spécialisé connaît les particularités du secteur. Il identifie les angles morts dans votre couverture, vous aide à éviter la sous-assurance et vous accompagne en cas de réclamation. Chez La Turquoise, nos courtiers en assurance entreprise analysent votre situation et vous proposent une solution adaptée à votre réalité.

Pour obtenir une soumission, communiquez avec un courtier par téléphone ou par courriel. Préparez les informations de base sur votre entreprise : votre type d’activité, votre chiffre d’affaires annuel et votre nombre d’années d’expérience.

Ayez aussi sous la main le nombre de véhicules présents sur vos lieux en même temps. Vous devrez également connaître la valeur du véhicule le plus dispendieux sur lequel vous travaillez.

Si vous détenez une police en cours, le nom de votre assureur actuel et la date d’échéance de votre contrat accélèrent le processus. Un courtier analyse votre dossier et vous présente les options disponibles selon vos activités et votre budget.

Des conseils pratiques pour les garages, les véhicules et la protection d’entreprise

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