Zoothérapeutes et intervenants

Assurance professionnelle pour les zoothérapeutes et intervenants au Québec

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Moment de thérapie assistée par l’animal avec un chien reposant aux côtés d’une personne dans un environnement intérieur. Représentation d’une pratique nécessitant une protection d’assurance professionnelle pour les zoothérapeutes du Québec.

Un programme conçu pour les professionnels des interventions assistées par l’animal

Ce programme couvre trois types d’activités : la zoothérapie, la zooéducation et la zooanimation.

Les profils admissibles sont les suivants : les zoothérapeutes, les intervenants en relations d’aide, les éducateurs spécialisés et les thérapeutes animaliers.

Les interventions peuvent se dérouler en clinique, à domicile ou en milieu institutionnel. Elles ont lieu notamment dans les écoles, les CHSLD et les centres de réadaptation. La pratique privée, le travail autonome et les organismes sont également admissibles.

Animaux autorisés

  • Liste exhausitive des animaux permis par la Corporation des Zoothérapeutes du Québec : âne, brebis, chat, cheval, chèvre, chien (sauf Pitbull), chinchilla, cochon, cochon d’inde, coq, hamster, hérisson, lapin, mouton, oiseaux domestiques, perroquet, furet, poule, rat, souris, vache, alpaga/dègue. 
  • Les reptiles à utiliser avec réserve: appliquer des précautions d’hygiène strictes. Ne pas utiliser avec une clientèle au système immunitaire faible. Dragon barbu, gecko et uromastix. 
  • Liste des animaux prohibés : Pitbull, pigeon, oiseaux de proie, raton laveur, écureuil, suisse, goéland, araignée, moufette, autres animaux sauvages. 
  • Certains animaux sont admissibles avec une prime additionnelle : le cheval, le poney, l’âne, le cheval miniature (moins de 97 cm au garrot), la chèvre, le mouton et l’alpaga.

Un courtier confirme que vos activités correspondent au cadre du programme avant la souscription.

Des rabais sur vos assurances auto et habitation sont offerts aux membres et à leur famille.

Une collaboration entre la Corporation des zoothérapeutes du Québec

La Turquoise a développé, en collaboration avec la Corporation des zoothérapeutes du Québec (CZQ), un programme d’assurance avec des solutions sur mesure pour votre industrie.

Les protections incluses dans le programme de la CZQ

Voir ce que le programme couvre
  • La responsabilité professionnelle : une cliente reproche un résultat non conforme à votre intervention. Cette protection couvre votre responsabilité en lien avec vos activités professionnelles. Deux niveaux de limite sont disponibles selon vos besoins.
  • La responsabilité civile générale : un visiteur est blessé pendant une intervention. Votre animal cause un dommage à un client. Cette protection couvre les dommages corporels et matériels causés à un tiers dans le cadre de votre pratique. La couverture s’applique uniquement pendant vos interventions professionnelles. Un assuré additionnel peut être ajouté sous cette protection.
  • Les biens (en option) : vos équipements professionnels sont couverts contre les dommages. Un appareil tombe en panne ou un dégât des eaux survient : les réparations ou le remplacement sont pris en charge. Choisissez parmi deux niveaux de limites selon vos besoins.
  • Les frais d’atteinte à la vie privée et à la sécurité (en option) : une fuite de données touche vos clients. Cette protection couvre les frais de rétablissement et votre responsabilité civile en cas d’incident de cybersécurité.
  • À noter : ce programme couvre les travailleurs autonomes uniquement. Chaque membre de la CZQ doit détenir sa propre couverture. Les employés ne sont pas couverts par ce certificat.

Ce que le programme CZQ change concrètement pour vous

Découvrir mes avantages membres
  • Deux protections essentielles dans une seule police : la responsabilité professionnelle et la responsabilité civile générale sont regroupées dans un seul certificat. Pas besoin de gérer plusieurs contrats.
  • Une couverture qui inclut votre animal : les dommages causés par votre animal pendant vos interventions sont couverts. La protection s’applique dans tous vos milieux de pratique.
  • Une flexibilité adaptée à votre réalité : clinique, domicile ou milieu institutionnel. Les interventions individuelles et de groupe sont admissibles.
  • Des protections optionnelles selon vos besoins : la couverture pour vos biens professionnels et la protection en cas d’incident de cybersécurité peuvent être ajoutées à votre police.
  • Des rabais sur vos autres assurances : en tant que membre de la CZQ, vous et les membres de votre famille pourriez obtenir des rabais sur les assurances auto et habitation.

Économisez grâce aux rabais offerts

Votre courtier La Turquoise vous aide à trouver les rabais qui s’appliquent à votre situation. Ces économies varient selon votre profil et vos protections. Elles vous permettent de réduire votre prime en toute simplicité.

Les protections recommandées

Votre programme couvre vos responsabilités professionnelles et civiles. D’autres protections peuvent compléter votre couverture selon votre situation.

Assurance cyberrisque

Des données sensibles sont conservées dans toute pratique professionnelle : dossiers clients, notes d’intervention, informations de paiement. Une atteinte à ces données engage votre responsabilité. La cyberassurance couvre les frais de rétablissement et votre responsabilité civile en cas d’incident informatique.

En savoir plus sur la cyberassurance Comportement : lien vers la page dédiée cyberrisque
  • Un virus génère la diffusion de renseignements confidentiels de clients.
  • Un piratage rend accessibles des dossiers d’intervention stockés dans votre système.
  • Un courriel transmis au mauvais destinataire expose des informations personnelles.

Contenu et biens professionnels

Votre équipement de travail représente un investissement important. Cette protection couvre vos biens en cas de dommages causés par un sinistre couvert.

  • Une inondation endommage votre matériel thérapeutique et vos équipements d’intervention.
  • Un incendie détruit vos accessoires et votre matériel spécialisé utilisé avec les animaux.
  • Un dégât d’eau touche les appareils dans votre espace de pratique.

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Vos questions sur l’assurance pour les professionnels des interventions assistées par l’animal

Les zoothérapeutes, les thérapeutes animaliers et les intervenants en relations d’aide se posent souvent les mêmes questions. Voici les réponses les plus utiles pour comprendre vos protections.

La zoothérapie implique une relation d’aide encadrée. Une erreur, une omission ou une mauvaise appréciation peut entraîner une réclamation d’un client. L’assurance responsabilité professionnelle protège le professionnel si sa pratique est mise en cause dans le cadre d’une intervention.

La responsabilité civile générale couvre les dommages corporels ou matériels causés à un tiers par l’animal pendant une activité professionnelle déclarée. La couverture s’applique uniquement pendant vos interventions. Les blessures ou dommages causés à votre animal ne sont pas couverts par ce programme.

L’équipement professionnel utilisé lors des interventions, comme les harnais ou le matériel spécialisé, peut être couvert par la protection pour les biens. Cette option s’applique notamment en cas de vol, d’incendie ou de bris accidentels.

Elle n’est pas imposée par la loi. Certains organismes, centres ou établissements l’exigent toutefois pour accepter la pratique avec leurs bénéficiaires. Une couverture en place facilite l’accès aux milieux institutionnels, comme les écoles, les CHSLD et les centres de réadaptation.

Oui. L’animal utilisé dans vos interventions doit correspondre à la liste des animaux admissibles au programme. Certains animaux sont couverts sans frais supplémentaires. D’autres, comme le cheval ou l’alpaga, nécessitent une prime additionnelle. Un courtier confirme les détails au moment de la souscription.

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