
- Conseils pratiques
- Couvertures expliquées
- Entreprises
- Entreprises agricoles
- La Turquoise
- Protections expliquées
Fin de saison agricole
7 min
Ce portail est destiné aux clients d’Intact Assurance. Connectez-vous pour accéder à vos documents, vos protections et le suivi de vos sinistres.
185, boul. St-Jean-Baptiste, suite 100
Châteauguay, Québec, J6K 3B4
Heures d’ouverture en succursale:
En semaine de 8 h 30 à 17 h
Les visites en succursale se font sur rendez-vous seulement. Nous vous invitons à nous contacter avant de vous déplacer.
Heures d’ouverture de notre centre d’appels:
Assurance des particuliers
Lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h
Assurance des entreprises
Lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h

La succursale de Châteauguay réunit une équipe de courtiers expérimentés qui accompagne les particuliers et les entreprises partout au Québec.
Située dans une ville reconnue pour sa vitalité économique et sa qualité de vie, La Turquoise mise sur une expertise solide et une approche humaine.
Nous proposons des services d’assurance et des services financiers adaptés aux besoins de chaque client.
À l’écoute de votre situation, nos professionnels analysent vos besoins afin de vous proposer des protections personnalisées en assurance habitation, automobile ou commerciale.
Quel que soit votre profil, vous bénéficiez d’un accompagnement rigoureux, transparent et axé sur la confiance.
Notre objectif est simple : vous aider à choisir des protections alignées sur vos priorités.

Choisir une assurance, ce n’est pas seulement comparer des prix. C’est comprendre ce qui peut être couvert, ce qui peut être exclu et qui peut vous guider lorsqu’un événement survient.
Chez La Turquoise, le rôle du courtier est justement là. Vous aider à prendre des décisions éclairées, faciliter vos échanges avec les assureurs et vous accompagner dans le temps, pas seulement au moment de la soumission.
Un assureur direct vend ses propres produits. Un courtier, lui, compare, explique et recommande selon votre situation. Il ne pousse pas une solution unique, il cherche celle qui fait du sens pour vous, aujourd’hui et demain.
Le courtier travaille pour vous, pas pour une police standardisée. Il vous aide à comprendre les protections, à éviter les zones grises et à ajuster votre couverture lorsque votre vie change.
Conseiller les gens et les entreprises afin de protéger leurs biens à chaque étape de leur vie.
L’assurance peut soulever plusieurs questions, peu importe le besoin ou le type de protection. Cette section vise à répondre simplement aux questions que se posent nos clients, afin de mieux comprendre le fonctionnement de l’assurance et le rôle du courtier.
Un courtier en assurances est un professionnel indépendant qui travaille pour vous, et non pour une seule compagnie. Son rôle est d’analyser votre situation, de comparer les offres de plusieurs assureurs et de vous recommander une protection adaptée à vos besoins. Un assureur direct propose seulement ses propres produits.
Le courtier, lui, a accès à plusieurs marchés. Il compare les options pour vous aider à trouver une protection adaptée, à un prix concurrentiel. Son rôle est aussi utile en cas de sinistre.
Votre courtier La Turquoise peut expliquer les étapes, répondre à vos questions et vous accompagner lorsqu’un suivi est nécessaire. Faire affaire avec un courtier certifié par l’Autorité des Marchés Financiers permet d’obtenir un accompagnement personnalisé.
Non. Les services d’un courtier en assurances sont sans frais pour le client. Le courtier est rémunéré par l’assureur lorsque la police est émise. Rien n’est ajouté à votre prime.
Comparer plusieurs soumissions peut aider à trouver une protection équivalente à meilleur prix. Regrouper l’assurance auto et l’assurance habitation peut aussi donner accès à des rabais. Obtenir une soumission ne vous engage à rien. C’est une démarche gratuite, sans obligation de souscrire.
Une soumission en assurance représente une estimation personnalisée du coût d’une protection selon votre profil. Elle vous permet de comparer les options disponibles avant de prendre une décision. Elle ne vous engage à rien. Le processus est simple. Vous fournissez des renseignements de base sur votre situation, le bien à assurer, votre historique de réclamations et vos besoins.
À partir de ces informations, le courtier compare les offres de plusieurs assureurs. Il vous présente ensuite les options les mieux adaptées à votre situation. La soumission se fait par téléphone.
Un courtier prend le temps de bien comprendre vos besoins avant de vous présenter les options. Une fois votre choix fait, la police peut être finalisée à votre rythme.
C’est une question légitime. Beaucoup de gens ne savent pas si leur couverture est encore adaptée à leur situation.
Un déménagement, l’achat d’un véhicule, des rénovations importantes ou un changement de situation familiale peuvent créer des lacunes dans une police existante. Une protection souscrite il y a quelques années ne correspond pas nécessairement aux besoins d’aujourd’hui. Une révision permet de regarder les protections, les exclusions, les franchises et les limites de couverture. Sans révision, il peut être difficile de savoir si votre protection est adéquate.
La révision de dossier est gratuite et sans obligation. C’est un moyen simple de confirmer votre protection ou d’identifier les ajustements qui pourraient être nécessaires.
En cas de sinistre, votre sécurité et celle de vos proches doivent constituer la priorité. Contactez les services d’urgence si la situation l’exige.
Une fois la situation stabilisée, repérez le numéro de réclamations inscrit dans votre police et contactez votre assureur directement. Les services de réclamation sont généralement disponibles en tout temps.
L’équipe de La Turquoise est aussi disponible pour vous orienter si vous avez besoin d’aide.
Un courtier peut vous expliquer les étapes du processus et assurer le suivi avec votre assureur. Si un désaccord survient sur le règlement, il peut aider à représenter vos intérêts et faciliter les échanges avec l’assureur.
Faire affaire avec un cabinet de courtage, c’est bénéficier d’un accompagnement tout au long du processus.
Parce que chaque situation est différente, nous proposons des protections adaptées à votre réalité, qu’il s’agisse de vos biens, de vos activités ou de votre entreprise.